Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта Sentinel Auto.
Используя формы на сайте, пользователь соглашается с обработкой персональных данных на условиях настоящей политики.
2. Оператор персональных данных
Оператор сайта: Sentinel Auto.
Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных:
Email: install@sentinel-auto.ru
Телефон: +7 (991) 603-66-49
Адрес: Москва, улица Василия Петушкова, 3к3.
3. Какие данные обрабатываются
Сайт может обрабатывать следующие данные, которые пользователь передаёт через формы:
- имя;
- телефон;
- email, если он указан;
- марка и модель автомобиля;
- выбранная услуга или пакет;
- комментарий к заявке;
- страница, с которой отправлена заявка;
- UTM-метки;
- технические данные, необходимые для защиты от спама и корректной работы сайта.
4. Цели обработки данных
Персональные данные используются для:
- связи с пользователем;
- уточнения задачи;
- расчёта стоимости услуг;
- записи на консультацию или установку;
- подготовки предложения;
- выполнения работ по защите от угона, установке оборудования или шумоизоляции автомобиля;
- улучшения работы сайта и анализа источников заявок.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы на сайте, а также в случаях, необходимых для подготовки и исполнения договорённостей с пользователем.
6. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся только столько, сколько необходимо для обработки заявки, дальнейшей коммуникации с пользователем и исполнения согласованных работ, если более длительный срок не требуется по закону.
7. Передача данных третьим лицам
Заявки могут передаваться в сервисы связи, почту, Telegram, CRM или иные инструменты, подключённые владельцем сайта для обработки обращений.
Доступ к таким сервисам используется только для обработки заявок и коммуникации с пользователями. Токены, пароли и служебные ключи не размещаются в клиентском коде сайта.
8. Cookies и аналитика
Сайт может использовать cookies и системы аналитики для работы интерфейса, анализа источников заявок и улучшения сайта.
Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера. Ограничение cookies может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
9. Защита данных
Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
10. Отзыв согласия и обращения пользователя
Пользователь может запросить уточнение, изменение или удаление своих персональных данных, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение на email: install@sentinel-auto.ru
11. Изменение политики
Политика может обновляться. Актуальная версия размещается на этой странице сайта.
12. Контакты
Телефон: +7 (991) 603-66-49
Email: install@sentinel-auto.ru
Адрес: Москва, улица Василия Петушкова, 3к3